[경영학/경영정보시스템]직원 지식관리를 배우는 서전트 앤 런디(사례연구)
1. 지식관리와 비즈니스 모델 관련 ◯ 서전트 앤 런디 사업모델 - 복합발전, 송전프로젝트 종합엔지니어링, 프로젝트 관리, 컨설팅 서비스 제공 ◯ 직원의 87%가 엔지니어 및 디자이너로 고부가가치 지식사업을 영위 ▶ 지식관리는 동사의 비즈니스모델 감안시 가장 중요한 경쟁력의 원천임 2. 동사가 직면한 지식관리 문제 ◯ 경영 : 2015년까지 숙련된 직원 절반이 은퇴예정(엔지니어, 디자이너, 전력전문가), 이를 대체하기 위해 대규모 신입사원을 빠르게 채용 ◯ 조직 : 본사는 시카고, 캐나다/아랍에미리트에 지사, 전세계에 발전소 설계 중, 지리적으로 흩어져 있어 현재의 대면회의 중심의 지식공유 모델은 미흡, 전문가의 경험과 기술을 공유할 수 있는 중앙집중식 교육인프라 정비 필요 ◯ 기술요소 : 기존의 강사주..
